Pensamiento sistémico en la toma de Decisiones

"Los problemas del mundo real son problemas de decisión"Peter Checkland. Comúnmente se define al proceso de toma de decisiones como la acción de elegir entre varias alternativas. Esta definición es bastante limitada, ya que la toma de decisiones involucra un proceso de pensamiento reflexivo, iterativo, de aproximación y evaluación de alternativas que constituyen modelos de decisión para resolver problemas o satisfacer necesidades. No es un proceso sencillo, mecánico o lineal. Si acordamos con Curzio (1998, p.15) que "la decisión es el más humano de los actos (debido) a que es la combinación de las facultades analíticas de observación, conocimiento e intuición de los seres humanos", encontraremos la plena justificación para el abordaje óptimo del proceso de toma de decisiones a partir de un enfoque sistémico que considere todas las variables, analice los posibles escenarios, reconozca los principales valores y atributos de todos los componentes involucrados y evalué las posibles consecuencias, sin dejar de lado a la intuición cono elemento decisorio, además de descartar cualquier determinismo estructural que "decida por nosotros o incluso antes que nosotros"

Sin embargo, cualquier modelo de decisión, incluso los derivados del enfoque sistémico, enfrenta el problema de los límites del razonamiento que a su vez constituye el fundamento de la crítica al modelo racional de la toma de decisiones que se basa en el principio de la racionalidad limitada